Shuttle service Hoffmann
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Buchung und Vertragsschluss
Mit Ihrer Buchung (online, telefonisch oder per Nachricht) bieten Sie uns den Abschluss eines Beförderungsvertrages an. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Fahrt schriftlich oder mündlich bestätigen.
2. Zahlungsmodalitäten
Fälligkeit: Der Fahrpreis ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Fahrt fällig. Bei (unbekannten) Neukunden ist 50% des Fahrpreises vor und 50% des Fahrpreises nach der Fahrt fällig.
Zahlungsarten: Wir akzeptieren Barzahlung, Kartenzahlung im Fahrzeug, Paypal oder Vorabüberweisung.
Rechnungen: Bei Firmenkunden auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen.
3. Stornierungsbedingungen
Damit wir fair planen können, gelten folgende Stornogebühren:
Bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: Kostenlos.
12 bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn: 50 % des vereinbarten Fahrpreises.
Weniger als 12 Stunden vor Fahrtbeginn oder Nicht-Erscheinen: 100 % des vereinbarten Fahrpreises.
4. Verspätungen und Wartezeiten
Wartezeit: Wir warten am vereinbarten Treffpunkt standardmäßig 15 Minuten kostenfrei. Danach berechnen wir pro angefangene 15 Minuten eine Pauschale von 15,00 €.
Flughafen-Abholung: Wir überwachen Ihre Flugnummer. Bei Flugverspätungen entstehen keine Zusatzkosten. Bitte informieren Sie uns bei massiven Änderungen (Flugausfall oder Umbuchung) jedoch so früh wie möglich.
5. Nicht-Erscheinen (No-Show)
Erscheinen Sie nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Treffpunkt und sind auch telefonisch nicht erreichbar, gilt die Fahrt nach 30 Minuten Wartezeit als storniert. In diesem Fall berechnen wir 100 % des Fahrpreises zzgl. der angefallenen Wartegebühr.
6. Verhalten im Fahrzeug und Haftung
Sicherheit: Im Fahrzeug besteht Anschnallpflicht. Den Anweisungen des Fahrpersonals ist Folge zu leisten.
Rauchen & Essen: In unseren Fahrzeugen gilt ein striktes Rauchverbot. Der Verzehr von Speisen ist nur nach vorheriger Rücksprache gestattet.
Verunreinigung: Bei übermäßiger Verschmutzung des Fahrzeuginnenraums (z. B. durch Erbrechen oder verschüttete Getränke) erheben wir eine Reinigungsgebühr je nach Aufwand, mindestens jedoch 150,00 €.
Haftung: Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Verspätungen durch höhere Gewalt (unvorhersehbare Staus, schwere Unfälle oder extreme Witterung) können wir keine Haftung übernehmen.
7. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Fahrt sowie zur gesetzlichen Buchführung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie hier.
